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실버
게시물: 1
가입일: ‎2018-08-27
1/2 메시지 (325 보기)

네이버와 넷플릭스

제품명: pavilion x2 detachable pc 10
네이버를 켜면 흰색과 파란색으로 링크처럼 뜹니다. 다음은 홈페이지 디자인이 Pc와 똑같이 뜨는데 네이버만 그렇습니다.

넷플릭스는 홈페이지는 뜨는데 각 이미지가 뜨지 않습니다. 넷플릭스 영상 재생을 누르면 인터넷 오류가 뜹니다. 하지만 유튜브 등에서는 제대로 재생이 됩니다.

오류의 문제가 뭘까요? 와이파이는 제대로 연결되어 있습니다.
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HP고객 상담원
게시물: 411
가입일: ‎2017-07-30
2/2 메시지 (303 보기)

답변: 네이버와 넷플릭스

안녕하세요, @배하영님, 

 

인터넷 사용 기록 및 쿠키를 삭제하신 후 문제가 해결되는지 확인해보실 수 있습니다. 

 

익스플로러로 사용을 하신다면 제어판-인터넷 옵션-일반-삭제-삭제

하신 후 인터넷 창을 닫고 다시 켜서 사이트가 정상적으로 열리는지 확인해보세요. 

 

참고 화면: 

image.png

 

감사합니다. 

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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