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게시물: 3
가입일: ‎2018-10-13
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hp elite x2 1013 g3 모델 어댑터를 연결해서 사용하면..

[ 편집됨 ]
제품명: HP Elite x2 1013 G3
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

1013 g3 모델 어댑터를 연결해서 사용할 때

 

아이들시에는 문제가 없는데

 

프로그램 설치와 같은 cpu와 ssd를 사용하는 작업을 진행하면 

 

전류 흐름 소리같은 지지직, 삐릭 삐릭 하는 소리가 발생합니다. 

 

 

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Accepted Solution

Re: hp elite x2 1013 g3 모델 어댑터를 연결해서 사용하면..

안녕하세요. @materials 님. 

 

먼저 아래의 작업을 확인 부탁 드립니다.

 

배터리로 사용할 때와 어댑터를 같이 연결하고 사용할때 어떤지 확인 부탁 드립니다.

보통은 외부 어댑터를 연결하고 사용하시는 경우 과전류에 의한

고주파음이나, 일부 미세한 소음이 발생하는 경우가 있습니다.

 

만약 배터리 모드로 사용을 하시더라도 문제가 되신다면,

HP 서비스 센터를 통하여 점검을 받으시는 것을 권장 합니다.

 

HP 서비스 센터 바로가기

[참고] 센터에 내방 전에 점검 가능 여부에 대해서 확인 받으시고 내방 부탁 드립니다.

[참고] 당일 수리이 어렵습니다. 점검 이후 정확한 수리 기간에 대해서 안내를 받을 수 있습니다.

 

참고 부탁 드립니다.

 

HP 제품 사용중 문의 사항이 있으시면 HP지식 커뮤니티로 언제든 문의 부탁 드립니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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HP고객 상담원
게시물: 2,812
가입일: ‎2016-10-06
2/2 메시지 (193 보기)

Re: hp elite x2 1013 g3 모델 어댑터를 연결해서 사용하면..

안녕하세요. @materials 님. 

 

먼저 아래의 작업을 확인 부탁 드립니다.

 

배터리로 사용할 때와 어댑터를 같이 연결하고 사용할때 어떤지 확인 부탁 드립니다.

보통은 외부 어댑터를 연결하고 사용하시는 경우 과전류에 의한

고주파음이나, 일부 미세한 소음이 발생하는 경우가 있습니다.

 

만약 배터리 모드로 사용을 하시더라도 문제가 되신다면,

HP 서비스 센터를 통하여 점검을 받으시는 것을 권장 합니다.

 

HP 서비스 센터 바로가기

[참고] 센터에 내방 전에 점검 가능 여부에 대해서 확인 받으시고 내방 부탁 드립니다.

[참고] 당일 수리이 어렵습니다. 점검 이후 정확한 수리 기간에 대해서 안내를 받을 수 있습니다.

 

참고 부탁 드립니다.

 

HP 제품 사용중 문의 사항이 있으시면 HP지식 커뮤니티로 언제든 문의 부탁 드립니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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