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게시물: 1
가입일: ‎2018-11-21
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G200 게이밍 마우스 고장 문의 입니다

제품명: G200 게이밍 마우스
안녕하세요 제가 HP사 G200 게이밍 마우스를 11월 19일에 구매를 하였는데 마우스가 하단 센서 부분 빨간 불은 들어오나 LED가 안들어오고 움직이지도 않습니다 인식이 안되더라구요 컴퓨터가 문제 인가 해서 다른 컴퓨터에도 연결해보고 USB포트도 전면부 후면부 모든 포트를 바꿔가며 꽂아도 안되더라구요 사서 써보지도 못하고 안되서 너무 속상합니다 어떻게 해결하면 되나요?
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HP고객 상담원
게시물: 192
가입일: ‎2017-12-15
2/2 메시지 (52 보기)

Re: G200 게이밍 마우스 고장 문의 입니다

안녕하세요 김종빈님 문의주신 내용은 잘 보았습니다.

 

말씀하신 모델의 경우 담당 서비스팀이 있으니

이곳에 연락하셔서 진행해 보시기 바라겠습니다.

 

HP 게이밍기어 보증 서비스
대한민국 서울시 용산구 새창로 45길 59, 3층
E-mail: lostsume@naver.com
전화번호: 070-4218-7026
근무시간: 평일(오전10시-오후6시)토,일 휴무
팩스:02-718-7026

 

감사합니다.

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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