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실버
게시물: 1
가입일: ‎2018-12-07
1/2 메시지 (51 보기)

프린트 소프트웨어 다운이 안 되네요

제품명: k209복합기 프린터
운영체제: Microsoft Windows 7 (64-bit)
제가 컴퓨터를 포맷해서 새로 소프트웨어를 다운 받으려고 합니다.그런데 이게 사이트에 들어가 다운을 받는데 시스템 요구사항이 뜨면서 usb 드라이브와 usb하드웨어가 떳습니다 . 이걸 어떻게 다운 받아야 할지 모르겠네요 카톡서비스도 너무 어렵구요
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HP고객 상담원
게시물: 1,781
가입일: ‎2014-05-14
2/2 메시지 (45 보기)

Re: 프린트 소프트웨어 다운이 안 되네요

안녕하세요. 

 

아래 내용에 따라 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다. 

 

 

[Tips]-[문제 해결]-HP Deskjet K209등 제품을 설치하는 과정중 <USB 소프트웨어(드라이버)가 없음> 오류가 나타남
https://h30491.www3.hp.com/t5/peulinteo/Tips-munje-haegyeol-HP-Deskjet-K209deung-jepumeul-seolchihan...

 

참고 바랍니다. 

 

감사합니다. 

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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