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게시물: 3
가입일: ‎2016-12-11
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프린터 해킹

[ 편집됨 ]
제품명: HP 레이저젯 프로 400 프린트 M401 시리즈
운영체제: macOS 10.13 High Sierra

수시로 사진과 같은 이상한 문서들이 출력됩니다.

프린터가 해킹된 것 같은데요

프린터 설정에서 9100 포트를 막으면 제 컴퓨터에서 보내는 문서도 출력이 안되어서요

이 상황을 어떻게 해결할 수 있을지 알려주시면 좋겠습니다.

아니면 다른 컴퓨터는 차단하고 제가 원하는 컴퓨터만 인쇄 할 수 있게 설정할 수 있을까요?

현재 연결은 컴퓨터에 lan으로 연결하고 있고, 보통 인쇄는 컴퓨터를 와이파이에 연결해서 사용하고 있습니다.

KakaoTalk_Photo_2018-12-03-14-14-10.jpegKakaoTalk_Photo_2018-12-03-14-14-21.jpegKakaoTalk_Photo_2018-12-03-14-14-32.jpegKakaoTalk_Photo_2018-12-03-14-14-38.jpeg

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HP고객 상담원
게시물: 1,781
가입일: ‎2014-05-14
2/2 메시지 (121 보기)

답변: 프린터 해킹

@luccasya님, 안녕하세요.

 

프린터 IP주소를 웹 브라우저에 입력하고 접속한 EWS에서 9100포트를

 

비활성화 진행하신 것인가요??

 

Windows의 경우 EWS에서 9100포트를 비활성화 진행후 드라이버의 포트

 

구성에서 설정을 추가로 변경해야 합니다.

  

QQ截图20181203143525.jpg

 

QQ截图20181203143846.jpg

 

Mac OS의 드라이버 설정에서도 관련 설정이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

=============================

 

일부 프린터는 EWS에서 엑세스 제어를 진행할 수 있습니다. 엑세스 제어 항목

 

이 없어도 방화벽 설정만 있다면 해당 기능을 구현할 수 있습니다.

 

이부분 내용은 첨부한 파일을 다운 받으셔서 참고하시거나, 콜센터에 연락하셔서

 

전화상, 또는 원격으로 도움 받아 보시기 바랍니다.

 

내용 참고 바랍니다.

 

감사합니다.

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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