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실버
게시물: 1
가입일: ‎2018-12-07
1/2 메시지 (38 보기)

프린터 출력시 매번 용지크기 확인을 눌러줘야 출력이 됩니다

제품명: M435nw
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

프린터 출력시 매번 용지크기 확인을 눌러줘야 출력이 됩니다

매번 출력을 보내고 프린터 앞에가서 메세지창에 용지크기를 물어보는 질문에 확인을 눌러줘야 출력이 됩니다.

매번 출력기 앞에 가서 기다려야 하는게 번거로워요

 

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HP고객 상담원
게시물: 1,764
가입일: ‎2014-05-14
2/2 메시지 (24 보기)

Re: 프린터 출력시 매번 용지크기 확인을 눌러줘야 출력이 됩니다

안녕하세요. 

 

우선 용지설정, 또는 용지함에 관련된 설정이 문제가 있을 가능성이 있습니다. 

 

컴퓨터에서 어떤문서, 그리고 어떤 문서의 용지 설정을 어떤 사이즈, 종류로 설정

 

하셨는지 확인하시고, 제일 중요한건 프린터 액정 판넬에서 나타나는 정확한

 

메세지를 알려주시기 바랍니다. 어떤 용지 크기, 종류를 적재하라고 나오는지

 

정확하게 확인 부탁드립니다. 

 

참고 및 확인 부탁드립니다. 

 

감사합니다. 

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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