회원가입 또는 로그인 관련 도움이 필요하세요? 여기를 클릭하세요!
글쓰기
질문
답변하기
 
전 HP 직원
게시물: 2,411
가입일: ‎2016-04-04
1/2 메시지 (97,172 보기)

[제품 활용 팁] HP Officejet Pro K550 드라이버 설치 방법(Windows 7)

[ 편집됨 ]
제품명: K550
운영체제: Microsoft Windows 7 (64-bit)

문의 사항

 

고객 문의:

-특정 문서,프로그램,사이트에서 출력이 안됩니다.어떻게 해야 합니까?

-호환성 문제(아래 내용)가 발생하고 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

    용지 사이즈 호환성으로 인한 백지 출력
    특정 폰트 사용 중 기본 폰트로만 출력
    표, 그림 출력 중 누락 발생
    인쇄 미리 보기와 출력물의 여백에 대한 비율이 맞지 않는 경우
    문서 및 프로그램 간 인쇄 속도 차이 발생
    사진 및 이미지에 대한 원본과 결과물 색상차이 발생
    민원, 대법원 등 별도의 웹 프로그램의 문제로 호환성 문제 발생
    드라이버 정상 설치 후 포트 구성은 되었으나 인쇄반응 없는 경우
    PC간 공유 설정 중 알 수 없는 오류 발생
    기본 드라이버에서 지원하지 않는 기능 지원

    (맞춤용지, 포스터인쇄, 여백최소화, 워터마크, 색상설정, 양면인쇄 등)

 

위의 문의와 같이 호환 성 문제가 발생 할 경우 호환 드라이버 설치로 인해 많이 해결이 됩니다.

또한 민원등 공공기관 사이트에서 인쇄가 안될 때에도 발급 가능한 호환 드라이버 설치로 해결이 될 수 있습니다.

해결책

 

-아래 내용은 Windows7  화면을 기준으로 작성하였습니다.

 

1. 시작에서 "장치 및 프린터"를 클릭 합니다.
   NOTE: pc 설정에 따라 제어판에서 장치 및 프린터를 클릭 합니다.
1..png

 

 2. 상단의 "프린터 추가"버튼을 클릭 후 다음 화면에서 "로컬 프린터 추가"를 클릭 합니다.


2.png
 


3."기존 포트 사용"에서 선 LPT1 진행 후 다음을 클릭 합니다.
   NOTE:드라이버 설치 완료 후 변경 합니다.

     3.png  

4. 제조업체에서 "HP" 선택 후 프린터에서 "Officejet Pro K550 Series" 선택 후 다음을 클릭 합니다.


4.png
 
  NOTE:모델이 없을 경우 하단에 Windows Update 클릭하신 뒤 업데이트 완료 후 모델을 선택 해주시면 됩니다.
1.png

5. 드라이버 선택에서 "현재 드라이버 바꾸기"선택 후 다음을 클릭 합니다. 
   NOTE:아래 화면이 뜨지 않을 경우 바로 6단계로 진입 부탁드립니다.\5.png

6. 프린터 이름 입력에서 다음 클릭 후 "공유 안함" 선택 후 다음을 클릭합니다.
6.png
 
7. 마지막 단계에서 "마침" 을 클릭 합니다.
7.png
8. 장치 및 프린터에 프린터 아이콘이 표시 된 후  포트만 선택 해주시면 설치가 완료 됩니다.
   NOTE:포트 선택은 <프린터 포트 선택> 내용 참고 부탁 드립니다.
8.png    

프린터 포트 선택

1. K550 프린터 아이콘에서 오른쪽 마우스 클릭 후 "프린터 속성" 를 클릭합니다.
1.png

2. 상단에 포트 탭을 클릭 합니다.
 
   USB 케이블로 연결이 되어 있을 경우

  포트탭에서  USB로 시작 하는 포트를 선택 후 적용 및 확인을 클릭 합니다.

2.png
 
   네트워크로 연결이 되어 있을 경우
 
  포트->포트 추가->Standard TCP/IP Port 더블 클릭 후  
  마법사에서 '프린터 IP"추가 하신 후 적용 및 확인 클릭 합니다.
3.png
6.png
 

문제가 해결 되지 않은 경우

 

위 방법으로도 해결이 안될 경우

HP 고객 케어 서비스를 통하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

 

HP 고객 케어 서비스 바로가기

 

HP 지식 커뮤니티를 이용 해주셔서 감사합니다.


답변을 통해 문제가 해결되셨다면 '이 답변 채택하기'를 클릭해주세요. ^.^
동일한 문제를 겪고있는 다른 사용자에게 유용한 정보가 됩니다.

추가 문의사항이 있으세요?
새 글 또는 댓글 남겨주시면 최선을 다해 돕겠습니다.

전 HP 관리자
게시물: 4,964
가입일: ‎2011-06-27
2/2 메시지 (97,160 보기)

답변: [제품 활용 팁] HP Officejet Pro K550 드라이버 설치 방법(Windows 7)

좋은 정보 공유해주셔서 감사드립니다. :womanvery-happy:

마음에도 아름다운 단풍지는 가을되셨으면 좋겠습니다. 

† 위의 의견은 HP의 의견이 아닌 게시자의 개인 의견입니다. 사용 약관참여 규칙