회원가입 또는 로그인 관련 도움이 필요하세요? 여기를 클릭하세요!
글쓰기
질문
답변하기
 
Highlighted
실버
게시물: 1
가입일: ‎2019-08-14
1/2 메시지 (48 보기)

HP DesignJet T520 프린터 인쇄 먹통

제품명: HP DesignJet T520 프린터 시리즈
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP인쇄.JPG                                       인쇄를 누르면 크기가 1.31MB/2.06MB 에서 멈춰 인쇄가 되지않습니다 이유와 해결방법 부탁드립니다

 

 

답변하기
0 추천
HP고객 상담원
게시물: 2,607
가입일: ‎2014-05-14
2/2 메시지 (35 보기)

답변: HP DesignJet T520 프린터 인쇄 먹통

@웅웅  님, 안녕하세요.

 

문의 주신 증상은 아래 방법에 따라 tcp/ip포트를 추가해 보시기 바랍니다.

 

wsd포트에서 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

 

https://css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MjAwMDAxMTY=

 

감사합니다.

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
답변을 통해 문제가 해결되셨다면 클릭해주세요. ^.^
동일한 문제를 겪고있는 다른 사용자에게 유용한 정보가 됩니다.

추가 문의사항이 있으세요?
새 글 또는 댓글 남겨주시면 최선을 다해 돕겠습니다.


† 위의 의견은 HP의 의견이 아닌 게시자의 개인 의견입니다. 사용 약관참여 규칙