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게시물: 4
가입일: ‎2019-08-09
1/3 메시지 (149 보기)
동의한 솔루션

기타 장치 설치 프로그램을 못 찾았습니다

[ 편집됨 ]
제품명: HP EliteBook 820 G2 노트북 PC
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

제품 시리얼 : * 개인 정보로 분류되어 삭제됨*

 

기타장치 설치를 못찾았습니다.

 

unknown.PNGSM bus.PNGpci 1.PNGunknown2.PNG장치관리자.PNG

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Re: 기타 장치 설치 프로그램을 못 찾았습니다

안녕하세요. @ml07shk 님.

 

문의 주신 Elitebook 820 g2모델의 win10 64bit용 드라이버는 아래의 링크로 다운로드 

받아서 설치를 해주시기 바랍니다.

 

SM 버스 컨트롤러(VEN_8086&DEV_9CA2)-메인보드 칩셋 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe

 

PCI 장치(VEN_10EC&DEV_5227)-미디어 카드 리더기 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88774.exe

 

알 수 없는 장치(VID_138A&PID_003F) -지문인식 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96234.exe

 

알 수 없는 장치(VID_8087&PID_0A2A) - 인텔 블루투스 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87911.exe

 

참고 부탁 드립니다.

 

동일한 문제를 겪고있는 사용자에게 도움이 될 수 있도록
안내드린 방법으로 문제가 해결되시면 [이 답변 채택하기]를 클릭해주시기 바랍니다.
즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

 

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HP 관리자
게시물: 256
가입일: ‎2019-04-15
2/3 메시지 (142 보기)

답변: 기타 장치 설치 프로그램을 못 찾았습니다

안녕하세요. @ml07shk 님. 

 

HP 지식 커뮤니티는 회원님의 소중한 개인 정보 보호를 위해
공개 게시물에 개인정보 게시를 허용하지 않고 있습니다.
따라서 올려주신 일련번호가 삭제된 점 양해 부탁드립니다.

 

* 올려주신 일련번호는 담당 직원 분께 따로 전달해 드렸습니다 

아울러 HP 지식 커뮤니티는 사용자간의 활용 팁과 정보를 공유하는
온라인 커뮤니티로, 문의에 대해 개별적으로 답변을 드리는 대신
공개 게시판 안에서 문답 방식으로만 이루어집니다.

추후 부득이 개인 정보(예: 일련 번호)를 통한 질의가 불가피 할 경우
아래 방법을 참고하셔서 비공개 쪽지로 보내주시길 바랍니다. 

*비공개 쪽지 사용 방법*
http://h30491.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/tips/thread-id/56

HP 지식 커뮤니티를 방문해주셔서 감사드리며

오늘 하루도 행복한 하루 되세요. 

++++ 저는 HP 협력사 소속 직원입니다.+++++

HP 지식 커뮤니티 관리자입니다.
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HP고객 상담원
게시물: 4,701
가입일: ‎2016-10-06
3/3 메시지 (135 보기)

Re: 기타 장치 설치 프로그램을 못 찾았습니다

안녕하세요. @ml07shk 님.

 

문의 주신 Elitebook 820 g2모델의 win10 64bit용 드라이버는 아래의 링크로 다운로드 

받아서 설치를 해주시기 바랍니다.

 

SM 버스 컨트롤러(VEN_8086&DEV_9CA2)-메인보드 칩셋 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe

 

PCI 장치(VEN_10EC&DEV_5227)-미디어 카드 리더기 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88774.exe

 

알 수 없는 장치(VID_138A&PID_003F) -지문인식 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96234.exe

 

알 수 없는 장치(VID_8087&PID_0A2A) - 인텔 블루투스 드라이버
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87911.exe

 

참고 부탁 드립니다.

 

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