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가입일: ‎2019-08-10
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그래픽 드라이버가 최신으로 업데이트를 하려면 오류 메세지가 떠요

제품명: HP Pavilion 15-cs0000 노트북 PC
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

인텔에서 그래픽 업데이트가 있다고 해서 드라이버를 업데이트 하면 해당드라이버가 유효성이 확인 되지않았습니다. 해당제조업체에 문의 하십시요라고 하고 업데이트가 되지 않습니다. 

그래픽 드라이버는 인텔 UHD 620 graphics입니다.

어떻게 하면 업데이틀 할 수 있을까요?

업데이트를 하지 않아도 괜찮은가요?

자꾸 업데이트가 있다고 알림이 와서 들어가면 안되니까요. 불편합니다.

intel uhd 620 graphics.jpg

해결방법을 알려주세요

감사합니다.

2019.08.09. 

krock 올림

 

 

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Re: 그래픽 드라이버가 최신으로 업데이트를 하려면 오류 메세지가 떠요

안녕하세요. @krock 님.

 

현재 사용하시는 모델을 15-cs0000 모델이라고 하셨습니다.

하지만, 해당 모델에는 여러가지 플랫폼이 적용되므로 정확한 모델을 확인해야 

해당 모델에 맞는 드라이버를 확인 해드릴 수 있습니다.

 

노트북 전원을 켜자마자 f1키를 반복적으로 입력해주시면 system information항목이 표시됩니다.

해당 항목의 캡처를 제공 해주세요.

그리고 윈도우 버전의 확인도 필요합니다. 키보드에서 [윈도우 로고키 + r]키를 입력하고 실행창에서

winver라고 입력하고 확인을 선택하셔서 나오는 버전 명칭을 같이 알려주시기 바랍니다.

 

해당 정보는 저에게 쪽지로 제공 해주시면 감사하겠습니다.


HP 커뮤니티로쪽지 보내기(수신인:노트북2006)
https://h30491.www3.hp.com/t5/doummal/keomyuniti-doummal-keomyuniti-jjogji-bonaegi/td-p/21517
 

위의 링크로 제공해주시면 해당 모델에 관련된 드라이버를 확인 해드리겠습니다.

 

참고 부탁 드립니다.

 

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HP고객 상담원
게시물: 4,701
가입일: ‎2016-10-06
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Re: 그래픽 드라이버가 최신으로 업데이트를 하려면 오류 메세지가 떠요

안녕하세요. @krock 님.

 

현재 사용하시는 모델을 15-cs0000 모델이라고 하셨습니다.

하지만, 해당 모델에는 여러가지 플랫폼이 적용되므로 정확한 모델을 확인해야 

해당 모델에 맞는 드라이버를 확인 해드릴 수 있습니다.

 

노트북 전원을 켜자마자 f1키를 반복적으로 입력해주시면 system information항목이 표시됩니다.

해당 항목의 캡처를 제공 해주세요.

그리고 윈도우 버전의 확인도 필요합니다. 키보드에서 [윈도우 로고키 + r]키를 입력하고 실행창에서

winver라고 입력하고 확인을 선택하셔서 나오는 버전 명칭을 같이 알려주시기 바랍니다.

 

해당 정보는 저에게 쪽지로 제공 해주시면 감사하겠습니다.


HP 커뮤니티로쪽지 보내기(수신인:노트북2006)
https://h30491.www3.hp.com/t5/doummal/keomyuniti-doummal-keomyuniti-jjogji-bonaegi/td-p/21517
 

위의 링크로 제공해주시면 해당 모델에 관련된 드라이버를 확인 해드리겠습니다.

 

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