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실버
게시물: 1
가입일: ‎2018-11-29
1/2 메시지 (67 보기)

충전중 충전 어댑터 및 충전 구멍이 가열되다가 스파크가 일어남

운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

오늘 아침부터 그랬는데 멀티 탭에서는 충전이 거의 안되고 벽면 콘센트에선 한 1~2초 정도 LED에 불 들어오고 다시 꺼진 후 스파크가 일어나요. 원인이 무엇인가요..

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HP고객 상담원
게시물: 2,766
가입일: ‎2016-10-06
2/2 메시지 (56 보기)

Re: 충전중 충전 어댑터 및 충전 구멍이 가열되다가 스파크가 일어남

안녕하세요. @rlackddhks 님. 

 

현재 어댑터는 멀티탭이나 벽면 콘센트에 직접 연결 하셔도 스파크가 발생한다면 더이상을 사용을 하지 마시고,

저희 서비스 센터에 내방하셔서 어댑터 관련 점검을 받아 주시기 바랍니다.

 

아래의 링크를 통하여 주변 서비스 센터 위치 및 연락처 확인을 부탁 드립니다.

 

HP 서비스 센터 바로가기

[참고] 내방전 수리 가능 여부 및 점검비용을 전화로 문의 해주시고 내방 부탁 드립니다

[참고] 당일 수리가 어려울 수 있습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내해드립니다.

 

참고 부탁 드립니다.

 

HP 제품 사용중 문의 사항이 있으시면 HP지식 커뮤니티로 언제든 문의 부탁 드립니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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