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게시물: 1
가입일: ‎2019-08-07
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SSD 추가 문의

제품명: 15- ay146tu
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

현재 15-ay146tu 제품을 사용하고 있습니다.

 

128Gb SSD가 내장되어 있는데 용량이 너무 적어 128 혹은 256Gb SSD를 추가하고자 합니다. 

 

듣기로는 제품들마다 추가 가능한 제품이 있고 없는게 있다고 들었고 가능하더라도 SSD 중에서 또 가능한것과 불가능한것이 나뉘는 것으로 들었습니다. 그래서

 

1.  해당 제품은 SSD 추가(기존 SSD를 교환하는게 아닌 128 + 128로 사용하는 개념입니다)가 가능한 제품인가요?

 

2. 가능하다면 어떤 SSD를 추가할 수 있을까요?

 

그리고 제가 노트북에 대해서 잘 아는 사람은 아니라 SSD를 구매하더라도 설치하는 방법을 모릅니다.. 그래서 SSD를 구입한 후 HP 서비스 센터를 방문하면 설치할 수 있을까요? 혹은 자가로 조립할 수 있는 쉬운 방법이 있으면 알려주시면 참고하겠습니다!

 

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Accepted Solution

Re: SSD 추가 문의

안녕하세요. @한티 님.

 

문의 주신 hp 15-AY146TU 제품에 ssd업그레이드 문의를 주셨습니다.

문의 사항에 대해서 아래와 같이 답변을 드립니다.

[주의]만약 15-AY146TU모델이 아닌 경우는 아래의 내용을 참고 하지 마십시오. 다시 정확한 모델명을 제공 부탁 드립니다.

 

15-AY146TU모델은 128gb m.2 카드 타입의 ssd가 한개 장착되어 있습니다. 해당 모델에 추가로 장착 가능한 m.2 ssd슬롯이 없고

2.5인치 저장 장치 슬롯도 없으므로  추가 ssd장치를 장착할수 없습니다.

 

그러므로 ssd를 추가로 장착하는 업그레이드 방식은 지원을 하지 않습니다.

만약 장착된 128gb M.2 ssd를 제거하고, 256gb ssd를 구매해서 장착하는 방법이 있습니다.

 

[15-AY146TU 모델 SSD사양]

지원 ssd규격: M.2 (카드 크기: 2280)

지원 인터페이스: SATA-3만 지원

최대 지원 용량: 256GB까지 가능

[주의] 해당 모델에 사전 테스트가 된 HP 정품 SSD구매를 권장합니다. 타사 SSD는 호환성 문제가 발생할수 있습니다.

HP 는 타사 호환성 문제를 지원 및 해결할수 없습니다.

HP 정품 부품 판매처: 02-719-7808

[주의] 기존 SSD를 제거하고, 그 슬롯에 새로운 SSD로 교체만 가능합니다. 추가 장착을 할수 없습니다.

 

HP서비스 센터에서는 부품을 판매하지 않고 있으므로 구매를 하셔서 가지고 오시는 경우는 

일부 공임비를 받고 장착을 해드립니다.

 

아래의 링크를 통하여 센터의 위치 및 연락처를 확인 하시고 내방전 연락하여 
서비스 가능 여부 및 비용에 대해서 확인 해주시고 내방 부탁 드립니다.


HP 서비스 센터 바로가기

 

[참고] 내방전 수리 가능 여부를 전화로 문의 해주시고 내방 부탁 드립니다
[참고] 당일 수리가 어려울 수 있습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내해드립니다.

 

동일한 문제를 겪고있는 사용자에게 도움이 될 수 있도록
안내드린 방법으로 문제가 해결되시면 [이 답변 채택하기]를 클릭해주시기 바랍니다.
즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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HP고객 상담원
게시물: 4,701
가입일: ‎2016-10-06
2/2 메시지 (96 보기)

Re: SSD 추가 문의

안녕하세요. @한티 님.

 

문의 주신 hp 15-AY146TU 제품에 ssd업그레이드 문의를 주셨습니다.

문의 사항에 대해서 아래와 같이 답변을 드립니다.

[주의]만약 15-AY146TU모델이 아닌 경우는 아래의 내용을 참고 하지 마십시오. 다시 정확한 모델명을 제공 부탁 드립니다.

 

15-AY146TU모델은 128gb m.2 카드 타입의 ssd가 한개 장착되어 있습니다. 해당 모델에 추가로 장착 가능한 m.2 ssd슬롯이 없고

2.5인치 저장 장치 슬롯도 없으므로  추가 ssd장치를 장착할수 없습니다.

 

그러므로 ssd를 추가로 장착하는 업그레이드 방식은 지원을 하지 않습니다.

만약 장착된 128gb M.2 ssd를 제거하고, 256gb ssd를 구매해서 장착하는 방법이 있습니다.

 

[15-AY146TU 모델 SSD사양]

지원 ssd규격: M.2 (카드 크기: 2280)

지원 인터페이스: SATA-3만 지원

최대 지원 용량: 256GB까지 가능

[주의] 해당 모델에 사전 테스트가 된 HP 정품 SSD구매를 권장합니다. 타사 SSD는 호환성 문제가 발생할수 있습니다.

HP 는 타사 호환성 문제를 지원 및 해결할수 없습니다.

HP 정품 부품 판매처: 02-719-7808

[주의] 기존 SSD를 제거하고, 그 슬롯에 새로운 SSD로 교체만 가능합니다. 추가 장착을 할수 없습니다.

 

HP서비스 센터에서는 부품을 판매하지 않고 있으므로 구매를 하셔서 가지고 오시는 경우는 

일부 공임비를 받고 장착을 해드립니다.

 

아래의 링크를 통하여 센터의 위치 및 연락처를 확인 하시고 내방전 연락하여 
서비스 가능 여부 및 비용에 대해서 확인 해주시고 내방 부탁 드립니다.


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[참고] 내방전 수리 가능 여부를 전화로 문의 해주시고 내방 부탁 드립니다
[참고] 당일 수리가 어려울 수 있습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내해드립니다.

 

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