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게시물: 4
가입일: ‎2018-04-02
1/2 메시지 (86 보기)

McAfee

제품명: HP 14-ck1008TU
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

14-ck1008TU 오늘 받았습니다. Mcafee가 업데이트 되는 것 같더니 아예 실행이 안되네요. 해결방법 가이드 부탁 드립니다. 오늘 처음 사용하는데, 문제가 생긴 것 같아 황당하네요. 그리고 제 제품에서는 McAfee 무료사용기간이 어떻게 되나요? 그리고 터치패드를 on/off 할 수 있는 기능은 없는 건가요?

 

 

 

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HP고객 상담원
게시물: 4,454
가입일: ‎2016-10-06
2/2 메시지 (74 보기)

Re: McAfee

안녕하세요. @chummycat 님.

 

문의 주신 HP 14-CK1008TU모델에 대해서는 MCAFEE는 30일까지 무료 시험판으로 제공되며,

이후 실시간 업데이트를 위해서 가입이 필요한 것으로 나옵니다.

 

해당 백신 소프트웨어에 대한 지원은 맥아피 지원 사이트를 통하여 기술 지원을 받으셔야 합니다.

https://bit.ly/2URCrKA

 

만약 30일이 지난 상태이신 경우는 해당 백신을 제어판 > 프로그램 및 기능에서 제거를 하시고

다른 백신 소프트웨어를 사용하시는 것을 권장 합니다.

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