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터키석
게시물: 2
가입일: ‎2019-08-03
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HP 파빌리온 13-an0041tu

[ 편집됨 ]
제품명: HP 파빌리온 13-an0041tu
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

1. 이 노트북 원래이렇게 느려요??? 34.2 mb 파일 하나 받는데 7분이나 걸리는데요?? 왜이래요? 아니 너무느린데요??


2. 이거 충전할떄 고주파소리는 원래이런가요??


3.  hp support asistant깔았는데 업데이트하라는것중에 hp 노트북 시스템 bios업데이트 ( intel  프로세서)이거 하라는데 클릭하는것중에 뭐 usb도 있고, 여러개 많던데 뭐 클릭해서 다운로드해야되는지 알려주세요. 클릭하다가 워닝! 경고! 떠가지고 무서워서 다운로드제데로진행못했습니다.

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HP고객 상담원
게시물: 241
가입일: ‎2019-01-16
2/2 메시지 (102 보기)

Re: HP 파빌리온 13-an0041tu

안녕하세요.@hyeongdo9님

문의 주신 13-an0041tu은 FreeDOS 1.2 모델로 확인 됩니다

 

1. 이 노트북 원래이렇게 느려요??? 34.2 mb 파일 하나 받는데 7분이나 걸리는데요?? 왜이래요? 아니 너무느린데요??

 

-인터넷 익스플로러상(internet explorer) 업로드 또는 다운로드 소프트웨어 관련 MS (Microsoft) 문의 부탁드립니다.

-하드웨어적으로 의심이 되시는 경우 hp support asistant 이용 네트워크 체크가 가능합니다.

 

 

2. 이거 충전할떄 고주파소리는 원래이런가요??

 

-HP 서비스 센터 바로가기 : http://www.hp.co.kr/asc
위 링크를 통해 주변센터 확인 하시여, 내방 점검 진행 부탁 드립니다.

 

 

3.  hp support asistant깔았는데 업데이트하라는것중에 hp 노트북 시스템 bios업데이트 ( intel  프로세서)이거 하라는데 클릭하는것중에 뭐 usb도 있고, 여러개 많던데 뭐 클릭해서 다운로드해야되는지 알려주세요. 클릭하다가 워닝! 경고! 떠가지고 무서워서 다운로드제데로진행못했습니다.

 

-hp support asistant 통하여 다른 드라이버는 설치 사용 괜찮습니다. 하지만 시스템 bios 홈페이지에서 직접 다운로드 설치 권장 드립니다.

(시스템 bios는 사용 중 기능적 문제가 있을때 업데이트 하시는 것을 권장 드립니다.)

-HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트(Intel 프로세서)

http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98416.exe

 

HP 파빌리온 13-an0041tu 소프트웨어 및 드라이버

https://support.hp.com/kr-ko/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-an0000-laptop-pc-series/23238359/mod...

 

 

문의 하신 내용 이외 다른 문의 사항이 있으신 경우 아래 링크 이용 부탁드립니다.

아래 링크로 문의 시 제품 시리얼번호(일련번호) 부탁드립니다.(SN 또는 Serial Number 되어 있으며, 영문 숫자 조합 10자리)

 

HP 카카오 서비스 바로가기

http://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647

 

 

참고 부탁드립니다.

 

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