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실버
게시물: 1
가입일: ‎2018-11-18
1/2 메시지 (61 보기)

램추가

제품명: OMEN by HP 880-100 데스크탑 PC 시리즈
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 메모리 추가를 위해 팀포스 rgb 나이트호크 제품을 사서 추가하였으나 부팅이 안됩니다.

 

단순 호환성인지 아니면 xmp설정이 되어 있는 오버 제품의 지원이 되지 않는건지 궁급합니다.

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HP고객 상담원
게시물: 187
가입일: ‎2017-12-15
2/2 메시지 (46 보기)

Re: 램추가

안녕하세요 백마탄흑곰님

문의 주신 내용은 잘 보았습니다.

 

말씀하신 부분의 경우 해당 장비의 메모리 지원 스펙은

아래 링크에서 확인 가능합니다.

 

https://support.hp.com/kr-ko/document/c05988471

 

저희 OMEN장비에서는 동작전압 사용 및 XPM 와 LED 라이트 기능이 있는

메모리에 대하여 호환은 권장스펙에서 확인되지 않고 있습니다.

 

이러한 커스텀 메모리의 경우 메모리 제조사에 연락하여

호환 가능한지 확인해 보시길 바라겠습니다.

 

다시한번, 저희쪽에서는 지원되지 않는 메모리기에 도움을 드리지 못하는점

양해 바라겠습니다.

 

감사합니다.

++++ 저는 HP 직원입니다. +++++
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