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안녕하세요 HP 오피스젯 8500A Plus을 사무실에서 사용중입니다

여기에 인터넷선을 연결해서 네트워크 프린터로 만들어서 단일프린터로 사용중이었습니다.

그런데 네트워크로 사용하면 전송이 조금 느린것도 있고해서

네트워크 프린터로 사용을 하면서도 PC한대에 USB케이블을 연결해서 사용을 하는데요

한달전부터 USB케이블로 연결된 PC에서는 프린터가 되는데 네트워크로 연결된 다른PC들에서는

프린터가 안되고 있습니다. A/S 신청해서 기계이상 확인도 했었는데 이상은 없으시다고 하시구요

그기사분 말씀으로는 USB케이블을 연결을 하면 원래 네트워크는 안된다고 말씀하셨는데

저희가 네트워크와 USB연결로 3개월정도를 사용을 했었습니다. 그러니까 USB연결을 한다고 무조건

안되는건 아닌거 같고, 혹시 이렇게 저희처럼 네트워크와 USB를 같이 연결하면 원래 기계에 무리가 가서 

안좋은건가요? 아니면 A/S를 다시 한번 신청해서 기계이상유무를 다시 점검해 보는게 좋을까요?

[#2 · Accepted solution]

안녕하세요

8500a plus 모델은 유뮤선 usb 가능 모델로 알고 있습니다

기계 점검 받아 보셨다니 다른 측면에서 설명 드리겠습니다.

usb 연결로 진행시 연결된 pc 에서만 출력가능 하고

유무선 네트워크 사용시에는 usb 연결된 pc 보다는

공유기 상태를 확인 하셔야 합니다.

복합기는 usb + 유선  ,usb + 무선 이렇게 연결시 유무선

부분은 공유기에서 할당을 하는 부분이기때문에

usb 연결된 pc와는 상관이 없을듯 하며 네트워크

관련 부분 확인 하셔야 할것 같습니다.

우선 약소 하지만 한번 확인 해 보실 수 있는 부분

적어 봅니다.

1. 우선 유선(무선) 연결시 연결 상태를 확인 합니다. 복합기에서

설정 - 네트워크 - 네트워크 요약표시 - 유무선요약표시

ip 주소를 확인 합니다.

2. 확인된 ip 주소를 인쇄가 안된다는 pc에서 인터넷 접속 후

주소창에 ip 주소를 치신후 복합기 가 연결되는지 확인

합니다 ( 연결이 안되거나 찾을수 없는 페이지 나오시면 공유기

관련부분으로 문의 해보시기 바랍니다)

3. 복합기 ip 주소확인후 연결이 되시면 네트워크로(유무선으로

연결된 pc) 되어있는 pc에서

(xp기준입니다) 시작 - 제어판 - 프린터 및팩스 - 8500a plus 아이콘 확인 후

아이콘에서 오른쪽 마우스 버튼 누르신 후  속성 - 포트 - V 체크

되어있는 ip 주소와  위에 1번 항목에서 복합기에서 출력한 ip 주소가

맞는 지 확인 해보시기 바랍니다 틀린 경우 공유기에서 ip주소가

유동적으로 바뀌는 부분이니 공유기 문의 하셔야 할듯 합니다

4  유무선 연결진행 시 주변 및 공유기 검색이 아예 진행이 안된다고 하시면
기기 점검 받아보셔야 할것 같습니다..

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아! 답변 감사합니다. 지금껏 프린터에 이상만 생각했었지 네트워크 부분은 생각도 못 해봤네요 답변주신대로 한번 테스트 해보도록 하겠습니다 감사합니다.^^